{"id":47704,"date":"2021-05-07T11:01:22","date_gmt":"2021-05-07T09:01:22","guid":{"rendered":"https:\/\/conversesacatalunya.cat\/?p=47704"},"modified":"2021-05-07T12:04:52","modified_gmt":"2021-05-07T10:04:52","slug":"despues-pandemia-boom-economia-desvinculacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/conversesacatalunya.cat\/es\/despues-pandemia-boom-economia-desvinculacion\/","title":{"rendered":"Despu\u00e9s de la pandemia: \u00bfel boom de la econom\u00eda de la desvinculaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<p>Ahora que se empieza a disponer de cierta distancia para mirar lo acontecido desde el inicio de la crisis sanitaria, se ha hecho evidente que el boom de las GAFAM no es una mera burbuja, sino que Amazon, Facebook, Google y compa\u00f1\u00eda proseguir\u00e1n su ascenso. <strong>El Covid-19 tan solo lo ha acelerado<\/strong>.<\/p>\n<p>Las previsiones de aqu\u00e9llos que apuntaban que las cuentas de la GAFAM se deshinchar\u00edan a medida que la normalidad volviese no se est\u00e1n cumpliendo.<\/p>\n<p>A diferencia de lo que ha sucedido con Netflix, cuyos \u00faltimos resultados han sido decepcionantes, el comercio electr\u00f3nico y los servicios web prosiguen su avance en Estados Unidos, cuna de Amazon y su principal mercado todav\u00eda hoy. Y es bien sabido que<strong> lo que sucede en Am\u00e9rica del Norte llega siempre a Europa con algo de retraso<\/strong>.<\/p>\n<p>Los \u00faltimos resultados publicados de Amazon (primer trimestre de 2021) reflejan un incremento del 44% de sus ventas por comercio electr\u00f3nico. Ademas, reflejan una progresi\u00f3n del 64% de sus servicios de almacenamiento en la nube (<em>cloud<\/em>) y de un 77% en el caso de su rama publicitaria, l\u00f3gicamente vinculada a su tit\u00e1nica tienda en l\u00ednea.<\/p>\n<p>\u00bfComo explicar este auge si la econom\u00eda norteamericana ha estado abri\u00e9ndose sin cesar desde entonces?<\/p>\n<p>La raz\u00f3n se encontrar\u00eda en un <strong>cambio de h\u00e1bitos de consumo que la pandemia ha reforzado<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p>El cliente que se ha habituado al comercio electr\u00f3nico en vez de la tienda f\u00edsica, a Glovo en vez del restaurante o la cocina en casa, o a la suscripci\u00f3n de Netflix en vez del cine, es m\u00e1s susceptible de recurrir a la opci\u00f3n mas c\u00f3moda tambi\u00e9n en el futuro<\/p><\/blockquote>\n<p>El cliente que se ha habituado al comercio electr\u00f3nico en vez de la tienda f\u00edsica, a Glovo en vez del restaurante o la cocina en casa, o a la suscripci\u00f3n de Netflix en vez del cine, <strong>es m\u00e1s susceptible de recurrir a la opci\u00f3n mas c\u00f3moda tambi\u00e9n en el futuro<\/strong>. Que se pase o no al 100% a la alternativa digital depender\u00e1 de cada persona, pero es seguro que en pr\u00e1cticamente todos los casos, \u00e9sta ultima ganar\u00e1 terreno.<\/p>\n<p>Parece evidente que el crecimiento de Amazon se moderar\u00e1 a medio plazo (algunos analistas <a href=\"https:\/\/www.lefigaro.fr\/vox\/economie\/la-pandemie-a-contribue-a-favoriser-un-capitalisme-de-plateformes-20210503\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">apuntan<\/a> a un 15% para el 2022), pero <strong>de ning\u00fan modo la tendencia cambiara de signo<\/strong>.<\/p>\n<p>Estos \u00faltimos a\u00f1os han permitido a Amazon alcanzar el 12% del mercado del comercio electr\u00f3nico (o <em>e-commerce<\/em>) mundial, convirti\u00e9ndose en el l\u00edder indiscutible del sector. Tambi\u00e9n ha aumentado de forma espectacular su <strong>beneficio neto<\/strong>, multiplic\u00e1ndose por tres estos \u00faltimos tres meses. Este estado de madurez <a href=\"https:\/\/qz.com\/1196256\/it-took-amazon-amzn-14-years-to-make-as-much-net-profit-as-it-did-in-the-fourth-quarter-of-2017\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ratifica definitivamente<\/a> la ins\u00f3lita apuesta que hizo su fundador, Jeff Bezos, hace ya cerca de 30 a\u00f1os.<\/p>\n<p>Amazon seguir\u00e1 creciendo porque tiene todav\u00eda mucho mercado por conquistar. Pero tambi\u00e9n porque opera en un sector que,<strong> a\u00f1o tras a\u00f1o, se queda con partes de aqu\u00e9l tradicionalmente ocupado por el comercio f\u00edsico<\/strong>. Y aqu\u00ed es donde llega la cuesti\u00f3n preocupante: \u00bfeste modelo de crecimiento es realmente bueno para la econom\u00eda y la sociedad en general?<\/p>\n<p>A primera vista, y siguiendo al pie de la letra la <strong>teor\u00eda de la destrucci\u00f3n creativa<\/strong> del economista austr\u00edaco Joseph Schumpeter, dir\u00edamos que s\u00ed. Si el comercio digital gana posiciones ante el tradicional, es porque se trata de una \u00abmejora\u00bb respecto a \u00e9ste ultimo, necesaria e inevitable, y que supondr\u00e1 por lo tanto una mejora en eficiencia.<\/p>\n<p>No obstante, hay que observar detenidamente lo que se est\u00e1 destruyendo y lo que emerge en su lugar.<\/p>\n<p>Por un lado, se est\u00e1 <strong>arrinconando a miles y miles de peque\u00f1os propietarios independientes<\/strong>, mientras que por otro lado se construyen imperios que emplean a centenares de miles de trabajadores, en su inmensa mayor\u00eda con sueldos bajos. Amazon, por ejemplo, ha incorporado a m\u00e1s de medio mill\u00f3n de nuevos empleados estos \u00faltimos 12 meses en todo el mundo.<\/p>\n<p>Por un lado, se presiona a cines, teatros, bares y restaurantes. Se trata de importantes <strong>espacios de socializaci\u00f3n que contribuyen a reducir la soledad de muchas persones<\/strong>, j\u00f3venes o mayores, que viven hoy en d\u00eda sin familia (la individualizaci\u00f3n de la vivienda es otro gran fen\u00f3meno de nuestra era). Por el otro lado, aparece la posibilidad de encargar y recibir productos de todo tipo sin ni siquiera salir a la calle, reforzando as\u00ed adicciones ya existentes y generando nuevas dependencias. Sin mencionar la pereza que estos servicios alientan entre qui\u00e9nes abusan de ellos.<\/p>\n<p>Esta falta de v\u00ednculos sociales no solo afecta del lado de la demanda sino tambi\u00e9n a muchos trabajadores de la nueva econom\u00eda digitalizada. Para los conductores de Uber o los repartidores de Glovo, el alardeado trabajo en equipo simplemente no existe. En muchos casos <strong>ni siquiera aparece un cierto sentido de comunidad<\/strong>, como sucede tradicionalmente entre los taxistas. Todo depende de instrucciones impersonales recibidas por m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s,<strong> los gigantes tecnol\u00f3gicos ahogan algunas de las iniciativas empresariales m\u00e1s prometedoras de nuestro tiempo<\/strong>, con los ingentes (pero incalculables) costes de oportunidad que ello conlleva. Es sabido que Amazon detecta productos que se venden particularmente bien en su propia tienda en l\u00ednea, y luego los neutraliza lanzando su propia marca que se vende m\u00e1s barata en la misma plataforma. Todo esto es posible gracias a un ej\u00e9rcito compuesto por los mejores analistas de datos y ingenieros inform\u00e1ticos del mundo dedicados a identificar y predecir el comportamiento de cada cliente.<\/p>\n<p>Otros actores, como Microsoft o Facebook, tienen la previsora tendencia de comprar potenciales rivales antes de que se desarrollen. A veces el objetivo es integrar sus innovaciones, pero en otros casos <strong>el \u00fanico fin es aplastar todo atisbo de competencia<\/strong>.<\/p>\n<blockquote><p>No es seguro que los numerosos puestos de trabajo que las GAFAM crean compensen el valor de lo que se est\u00e1 destruyendo<\/p><\/blockquote>\n<p>As\u00ed pues, <strong>no es seguro que los numerosos puestos de trabajo que las GAFAM crean compensen el <a href=\"https:\/\/eixos.barcelona\/post\/que-comprem-en-un-lloc-no-en-un-altre\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">valor<\/a> de lo que se est\u00e1 destruyendo<\/strong>. No se puede decir con certeza que estemos ante un ciclo de destrucci\u00f3n creativa. Quiz\u00e1s m\u00e1s exacto ser\u00eda afirmar que se trata de un nuevo modelo econ\u00f3mico que no solo concentra la riqueza de forma inaudita y destruye potenciales de crecimiento, sino que adem\u00e1s debilita los v\u00ednculos sociales.<\/p>\n<p>Un modelo econ\u00f3mico, en definitiva, que favorece todav\u00eda m\u00e1s la <a href=\"https:\/\/conversesacatalunya.cat\/en-els-temps-que-corren-apello-a-la-virtut-de-esperanca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">desvinculaci\u00f3n<\/a> de nuestra sociedad.<\/p>\n<div id=\"polls-102\" class=\"wp-polls\">\n\t<form id=\"polls_form_102\" class=\"wp-polls-form\" action=\"\/index.php\" method=\"post\">\n\t\t<p style=\"display: none;\"><input type=\"hidden\" id=\"poll_102_nonce\" name=\"wp-polls-nonce\" value=\"c3342d284b\" \/><\/p>\n\t\t<p style=\"display: none;\"><input type=\"hidden\" name=\"poll_id\" value=\"102\" \/><\/p>\n\t\t<p style=\"text-align: center\"><strong>Creus que els resultats de les eleccions a la Comunitat de Madrid tindran conseq\u00fc\u00e8ncies electorals a tot Espanya?<\/strong><\/p><div id=\"polls-102-ans\" class=\"wp-polls-ans\"><ul class=\"wp-polls-ul\">\n\t\t<li><input type=\"radio\" id=\"poll-answer-239\" name=\"poll_102\" value=\"239\" \/> <label for=\"poll-answer-239\">Si<\/label><\/li>\n\t\t<li><input type=\"radio\" id=\"poll-answer-240\" name=\"poll_102\" value=\"240\" \/> <label for=\"poll-answer-240\">No<\/label><\/li>\n\t\t<\/ul><p style=\"text-align: center\"><input type=\"button\" name=\"vote\" value=\"   Vota   \" class=\"Buttons\" onclick=\"poll_vote(102);\" \/><\/p><p style=\"text-align: center\"><a href=\"#ViewPollResults\" onclick=\"poll_result(102); return false;\" title=\"View Results Of This Poll\">Mira els resultats<\/a><\/p><\/div>\n\t<\/form>\n<\/div>\n<div id=\"polls-102-loading\" class=\"wp-polls-loading\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/conversesacatalunya.cat\/wp-content\/plugins\/wp-polls\/images\/loading.gif\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Cargando ...\" title=\"Cargando ...\" class=\"wp-polls-image lazyload\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 16px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 16\/16;\" \/>&nbsp;Cargando ...<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ahora que se empieza a disponer de cierta distancia para mirar lo acontecido desde el inicio de la crisis sanitaria, se ha hecho evidente que el boom de las GAFAM no es una mera burbuja, sino que Amazon, Facebook, Google y compa\u00f1\u00eda proseguir\u00e1n su ascenso. El Covid-19 tan solo lo ha acelerado. Las previsiones de aqu\u00e9llos que apuntaban que las cuentas de la GAFAM se deshinchar\u00edan a medida que la normalidad volviese no se est\u00e1n cumpliendo. A diferencia de lo que ha sucedido con Netflix, cuyos \u00faltimos resultados han sido decepcionantes, el comercio electr\u00f3nico y los servicios web prosiguen su avance en Estados Unidos, cuna de Amazon y su principal mercado todav\u00eda hoy. Y es bien sabido que lo que sucede en Am\u00e9rica del Norte llega siempre a Europa con algo de retraso. Los \u00faltimos resultados publicados de Amazon (primer trimestre de 2021) reflejan un incremento del 44% de sus ventas por comercio electr\u00f3nico. Ademas, reflejan una progresi\u00f3n del 64% de sus servicios de almacenamiento en la nube (cloud) y de un 77% en el caso de su rama publicitaria, l\u00f3gicamente vinculada a su tit\u00e1nica tienda en l\u00ednea. \u00bfComo explicar este auge si la econom\u00eda norteamericana ha estado abri\u00e9ndose sin cesar desde entonces? La raz\u00f3n se encontrar\u00eda en un cambio de h\u00e1bitos de consumo que la pandemia ha reforzado. 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Estos \u00faltimos a\u00f1os han permitido a Amazon alcanzar el 12% del mercado del comercio electr\u00f3nico (o e-commerce) mundial, convirti\u00e9ndose en el l\u00edder indiscutible del sector. Tambi\u00e9n ha aumentado de forma espectacular su beneficio neto, multiplic\u00e1ndose por tres estos \u00faltimos tres meses. Este estado de madurez ratifica definitivamente la ins\u00f3lita apuesta que hizo su fundador, Jeff Bezos, hace ya cerca de 30 a\u00f1os. Amazon seguir\u00e1 creciendo porque tiene todav\u00eda mucho mercado por conquistar. Pero tambi\u00e9n porque opera en un sector que, a\u00f1o tras a\u00f1o, se queda con partes de aqu\u00e9l tradicionalmente ocupado por el comercio f\u00edsico. Y aqu\u00ed es donde llega la cuesti\u00f3n preocupante: \u00bfeste modelo de crecimiento es realmente bueno para la econom\u00eda y la sociedad en general? A primera vista, y siguiendo al pie de la letra la teor\u00eda de la destrucci\u00f3n creativa del economista austr\u00edaco Joseph Schumpeter, dir\u00edamos que s\u00ed. Si el comercio digital gana posiciones ante el tradicional, es porque se trata de una \u00abmejora\u00bb respecto a \u00e9ste ultimo, necesaria e inevitable, y que supondr\u00e1 por lo tanto una mejora en eficiencia. No obstante, hay que observar detenidamente lo que se est\u00e1 destruyendo y lo que emerge en su lugar. Por un lado, se est\u00e1 arrinconando a miles y miles de peque\u00f1os propietarios independientes, mientras que por otro lado se construyen imperios que emplean a centenares de miles de trabajadores, en su inmensa mayor\u00eda con sueldos bajos. Amazon, por ejemplo, ha incorporado a m\u00e1s de medio mill\u00f3n de nuevos empleados estos \u00faltimos 12 meses en todo el mundo. Por un lado, se presiona a cines, teatros, bares y restaurantes. Se trata de importantes espacios de socializaci\u00f3n que contribuyen a reducir la soledad de muchas persones, j\u00f3venes o mayores, que viven hoy en d\u00eda sin familia (la individualizaci\u00f3n de la vivienda es otro gran fen\u00f3meno de nuestra era). Por el otro lado, aparece la posibilidad de encargar y recibir productos de todo tipo sin ni siquiera salir a la calle, reforzando as\u00ed adicciones ya existentes y generando nuevas dependencias. Sin mencionar la pereza que estos servicios alientan entre qui\u00e9nes abusan de ellos. Esta falta de v\u00ednculos sociales no solo afecta del lado de la demanda sino tambi\u00e9n a muchos trabajadores de la nueva econom\u00eda digitalizada. Para los conductores de Uber o los repartidores de Glovo, el alardeado trabajo en equipo simplemente no existe. En muchos casos ni siquiera aparece un cierto sentido de comunidad, como sucede tradicionalmente entre los taxistas. Todo depende de instrucciones impersonales recibidas por m\u00f3vil. Adem\u00e1s, los gigantes tecnol\u00f3gicos ahogan algunas de las iniciativas empresariales m\u00e1s prometedoras de nuestro tiempo, con los ingentes (pero incalculables) costes de oportunidad que ello conlleva. Es sabido que Amazon detecta productos que se venden particularmente bien en su propia tienda en l\u00ednea, y luego los neutraliza lanzando su propia marca que se vende m\u00e1s barata en la misma plataforma. Todo esto es posible gracias a un ej\u00e9rcito compuesto por los mejores analistas de datos y ingenieros inform\u00e1ticos del mundo dedicados a identificar y predecir el comportamiento de cada cliente. Otros actores, como Microsoft o Facebook, tienen la previsora tendencia de comprar potenciales rivales antes de que se desarrollen. A veces el objetivo es integrar sus innovaciones, pero en otros casos el \u00fanico fin es aplastar todo atisbo de competencia. No es seguro que los numerosos puestos de trabajo que las GAFAM crean compensen el valor de lo que se est\u00e1 destruyendo As\u00ed pues, no es seguro que los numerosos puestos de trabajo que las GAFAM crean compensen el valor de lo que se est\u00e1 destruyendo. No se puede decir con certeza que estemos ante un ciclo de destrucci\u00f3n creativa. 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El Covid-19 tan solo lo ha acelerado. Las previsiones de aqu\u00e9llos que apuntaban que las cuentas de la GAFAM se deshinchar\u00edan a medida que la normalidad volviese no se est\u00e1n cumpliendo. A diferencia de lo que ha sucedido con Netflix, cuyos \u00faltimos resultados han sido decepcionantes, el comercio electr\u00f3nico y los servicios web prosiguen su avance en Estados Unidos, cuna de Amazon y su principal mercado todav\u00eda hoy. Y es bien sabido que lo que sucede en Am\u00e9rica del Norte llega siempre a Europa con algo de retraso. Los \u00faltimos resultados publicados de Amazon (primer trimestre de 2021) reflejan un incremento del 44% de sus ventas por comercio electr\u00f3nico. Ademas, reflejan una progresi\u00f3n del 64% de sus servicios de almacenamiento en la nube (cloud) y de un 77% en el caso de su rama publicitaria, l\u00f3gicamente vinculada a su tit\u00e1nica tienda en l\u00ednea. \u00bfComo explicar este auge si la econom\u00eda norteamericana ha estado abri\u00e9ndose sin cesar desde entonces? La raz\u00f3n se encontrar\u00eda en un cambio de h\u00e1bitos de consumo que la pandemia ha reforzado. El cliente que se ha habituado al comercio electr\u00f3nico en vez de la tienda f\u00edsica, a Glovo en vez del restaurante o la cocina en casa, o a la suscripci\u00f3n de Netflix en vez del cine, es m\u00e1s susceptible de recurrir a la opci\u00f3n mas c\u00f3moda tambi\u00e9n en el futuro El cliente que se ha habituado al comercio electr\u00f3nico en vez de la tienda f\u00edsica, a Glovo en vez del restaurante o la cocina en casa, o a la suscripci\u00f3n de Netflix en vez del cine, es m\u00e1s susceptible de recurrir a la opci\u00f3n mas c\u00f3moda tambi\u00e9n en el futuro. Que se pase o no al 100% a la alternativa digital depender\u00e1 de cada persona, pero es seguro que en pr\u00e1cticamente todos los casos, \u00e9sta ultima ganar\u00e1 terreno. Parece evidente que el crecimiento de Amazon se moderar\u00e1 a medio plazo (algunos analistas apuntan a un 15% para el 2022), pero de ning\u00fan modo la tendencia cambiara de signo. Estos \u00faltimos a\u00f1os han permitido a Amazon alcanzar el 12% del mercado del comercio electr\u00f3nico (o e-commerce) mundial, convirti\u00e9ndose en el l\u00edder indiscutible del sector. Tambi\u00e9n ha aumentado de forma espectacular su beneficio neto, multiplic\u00e1ndose por tres estos \u00faltimos tres meses. Este estado de madurez ratifica definitivamente la ins\u00f3lita apuesta que hizo su fundador, Jeff Bezos, hace ya cerca de 30 a\u00f1os. Amazon seguir\u00e1 creciendo porque tiene todav\u00eda mucho mercado por conquistar. Pero tambi\u00e9n porque opera en un sector que, a\u00f1o tras a\u00f1o, se queda con partes de aqu\u00e9l tradicionalmente ocupado por el comercio f\u00edsico. Y aqu\u00ed es donde llega la cuesti\u00f3n preocupante: \u00bfeste modelo de crecimiento es realmente bueno para la econom\u00eda y la sociedad en general? A primera vista, y siguiendo al pie de la letra la teor\u00eda de la destrucci\u00f3n creativa del economista austr\u00edaco Joseph Schumpeter, dir\u00edamos que s\u00ed. Si el comercio digital gana posiciones ante el tradicional, es porque se trata de una \u00abmejora\u00bb respecto a \u00e9ste ultimo, necesaria e inevitable, y que supondr\u00e1 por lo tanto una mejora en eficiencia. No obstante, hay que observar detenidamente lo que se est\u00e1 destruyendo y lo que emerge en su lugar. Por un lado, se est\u00e1 arrinconando a miles y miles de peque\u00f1os propietarios independientes, mientras que por otro lado se construyen imperios que emplean a centenares de miles de trabajadores, en su inmensa mayor\u00eda con sueldos bajos. Amazon, por ejemplo, ha incorporado a m\u00e1s de medio mill\u00f3n de nuevos empleados estos \u00faltimos 12 meses en todo el mundo. Por un lado, se presiona a cines, teatros, bares y restaurantes. Se trata de importantes espacios de socializaci\u00f3n que contribuyen a reducir la soledad de muchas persones, j\u00f3venes o mayores, que viven hoy en d\u00eda sin familia (la individualizaci\u00f3n de la vivienda es otro gran fen\u00f3meno de nuestra era). Por el otro lado, aparece la posibilidad de encargar y recibir productos de todo tipo sin ni siquiera salir a la calle, reforzando as\u00ed adicciones ya existentes y generando nuevas dependencias. Sin mencionar la pereza que estos servicios alientan entre qui\u00e9nes abusan de ellos. Esta falta de v\u00ednculos sociales no solo afecta del lado de la demanda sino tambi\u00e9n a muchos trabajadores de la nueva econom\u00eda digitalizada. Para los conductores de Uber o los repartidores de Glovo, el alardeado trabajo en equipo simplemente no existe. En muchos casos ni siquiera aparece un cierto sentido de comunidad, como sucede tradicionalmente entre los taxistas. Todo depende de instrucciones impersonales recibidas por m\u00f3vil. Adem\u00e1s, los gigantes tecnol\u00f3gicos ahogan algunas de las iniciativas empresariales m\u00e1s prometedoras de nuestro tiempo, con los ingentes (pero incalculables) costes de oportunidad que ello conlleva. Es sabido que Amazon detecta productos que se venden particularmente bien en su propia tienda en l\u00ednea, y luego los neutraliza lanzando su propia marca que se vende m\u00e1s barata en la misma plataforma. Todo esto es posible gracias a un ej\u00e9rcito compuesto por los mejores analistas de datos y ingenieros inform\u00e1ticos del mundo dedicados a identificar y predecir el comportamiento de cada cliente. Otros actores, como Microsoft o Facebook, tienen la previsora tendencia de comprar potenciales rivales antes de que se desarrollen. A veces el objetivo es integrar sus innovaciones, pero en otros casos el \u00fanico fin es aplastar todo atisbo de competencia. No es seguro que los numerosos puestos de trabajo que las GAFAM crean compensen el valor de lo que se est\u00e1 destruyendo As\u00ed pues, no es seguro que los numerosos puestos de trabajo que las GAFAM crean compensen el valor de lo que se est\u00e1 destruyendo. No se puede decir con certeza que estemos ante un ciclo de destrucci\u00f3n creativa. 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El Covid-19 tan solo lo ha acelerado. Las previsiones de aqu\u00e9llos que apuntaban que las cuentas de la GAFAM se deshinchar\u00edan a medida que la normalidad volviese no se est\u00e1n cumpliendo. A diferencia de lo que ha sucedido con Netflix, cuyos \u00faltimos resultados han sido decepcionantes, el comercio electr\u00f3nico y los servicios web prosiguen su avance en Estados Unidos, cuna de Amazon y su principal mercado todav\u00eda hoy. Y es bien sabido que lo que sucede en Am\u00e9rica del Norte llega siempre a Europa con algo de retraso. Los \u00faltimos resultados publicados de Amazon (primer trimestre de 2021) reflejan un incremento del 44% de sus ventas por comercio electr\u00f3nico. Ademas, reflejan una progresi\u00f3n del 64% de sus servicios de almacenamiento en la nube (cloud) y de un 77% en el caso de su rama publicitaria, l\u00f3gicamente vinculada a su tit\u00e1nica tienda en l\u00ednea. \u00bfComo explicar este auge si la econom\u00eda norteamericana ha estado abri\u00e9ndose sin cesar desde entonces? La raz\u00f3n se encontrar\u00eda en un cambio de h\u00e1bitos de consumo que la pandemia ha reforzado. El cliente que se ha habituado al comercio electr\u00f3nico en vez de la tienda f\u00edsica, a Glovo en vez del restaurante o la cocina en casa, o a la suscripci\u00f3n de Netflix en vez del cine, es m\u00e1s susceptible de recurrir a la opci\u00f3n mas c\u00f3moda tambi\u00e9n en el futuro El cliente que se ha habituado al comercio electr\u00f3nico en vez de la tienda f\u00edsica, a Glovo en vez del restaurante o la cocina en casa, o a la suscripci\u00f3n de Netflix en vez del cine, es m\u00e1s susceptible de recurrir a la opci\u00f3n mas c\u00f3moda tambi\u00e9n en el futuro. Que se pase o no al 100% a la alternativa digital depender\u00e1 de cada persona, pero es seguro que en pr\u00e1cticamente todos los casos, \u00e9sta ultima ganar\u00e1 terreno. Parece evidente que el crecimiento de Amazon se moderar\u00e1 a medio plazo (algunos analistas apuntan a un 15% para el 2022), pero de ning\u00fan modo la tendencia cambiara de signo. Estos \u00faltimos a\u00f1os han permitido a Amazon alcanzar el 12% del mercado del comercio electr\u00f3nico (o e-commerce) mundial, convirti\u00e9ndose en el l\u00edder indiscutible del sector. Tambi\u00e9n ha aumentado de forma espectacular su beneficio neto, multiplic\u00e1ndose por tres estos \u00faltimos tres meses. Este estado de madurez ratifica definitivamente la ins\u00f3lita apuesta que hizo su fundador, Jeff Bezos, hace ya cerca de 30 a\u00f1os. Amazon seguir\u00e1 creciendo porque tiene todav\u00eda mucho mercado por conquistar. Pero tambi\u00e9n porque opera en un sector que, a\u00f1o tras a\u00f1o, se queda con partes de aqu\u00e9l tradicionalmente ocupado por el comercio f\u00edsico. Y aqu\u00ed es donde llega la cuesti\u00f3n preocupante: \u00bfeste modelo de crecimiento es realmente bueno para la econom\u00eda y la sociedad en general? A primera vista, y siguiendo al pie de la letra la teor\u00eda de la destrucci\u00f3n creativa del economista austr\u00edaco Joseph Schumpeter, dir\u00edamos que s\u00ed. Si el comercio digital gana posiciones ante el tradicional, es porque se trata de una \u00abmejora\u00bb respecto a \u00e9ste ultimo, necesaria e inevitable, y que supondr\u00e1 por lo tanto una mejora en eficiencia. No obstante, hay que observar detenidamente lo que se est\u00e1 destruyendo y lo que emerge en su lugar. Por un lado, se est\u00e1 arrinconando a miles y miles de peque\u00f1os propietarios independientes, mientras que por otro lado se construyen imperios que emplean a centenares de miles de trabajadores, en su inmensa mayor\u00eda con sueldos bajos. Amazon, por ejemplo, ha incorporado a m\u00e1s de medio mill\u00f3n de nuevos empleados estos \u00faltimos 12 meses en todo el mundo. Por un lado, se presiona a cines, teatros, bares y restaurantes. Se trata de importantes espacios de socializaci\u00f3n que contribuyen a reducir la soledad de muchas persones, j\u00f3venes o mayores, que viven hoy en d\u00eda sin familia (la individualizaci\u00f3n de la vivienda es otro gran fen\u00f3meno de nuestra era). Por el otro lado, aparece la posibilidad de encargar y recibir productos de todo tipo sin ni siquiera salir a la calle, reforzando as\u00ed adicciones ya existentes y generando nuevas dependencias. Sin mencionar la pereza que estos servicios alientan entre qui\u00e9nes abusan de ellos. Esta falta de v\u00ednculos sociales no solo afecta del lado de la demanda sino tambi\u00e9n a muchos trabajadores de la nueva econom\u00eda digitalizada. Para los conductores de Uber o los repartidores de Glovo, el alardeado trabajo en equipo simplemente no existe. En muchos casos ni siquiera aparece un cierto sentido de comunidad, como sucede tradicionalmente entre los taxistas. Todo depende de instrucciones impersonales recibidas por m\u00f3vil. Adem\u00e1s, los gigantes tecnol\u00f3gicos ahogan algunas de las iniciativas empresariales m\u00e1s prometedoras de nuestro tiempo, con los ingentes (pero incalculables) costes de oportunidad que ello conlleva. Es sabido que Amazon detecta productos que se venden particularmente bien en su propia tienda en l\u00ednea, y luego los neutraliza lanzando su propia marca que se vende m\u00e1s barata en la misma plataforma. Todo esto es posible gracias a un ej\u00e9rcito compuesto por los mejores analistas de datos y ingenieros inform\u00e1ticos del mundo dedicados a identificar y predecir el comportamiento de cada cliente. Otros actores, como Microsoft o Facebook, tienen la previsora tendencia de comprar potenciales rivales antes de que se desarrollen. A veces el objetivo es integrar sus innovaciones, pero en otros casos el \u00fanico fin es aplastar todo atisbo de competencia. No es seguro que los numerosos puestos de trabajo que las GAFAM crean compensen el valor de lo que se est\u00e1 destruyendo As\u00ed pues, no es seguro que los numerosos puestos de trabajo que las GAFAM crean compensen el valor de lo que se est\u00e1 destruyendo. No se puede decir con certeza que estemos ante un ciclo de destrucci\u00f3n creativa. 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